Как правильно оформить чек коррекции по онлайн кассе

Что называют чеком коррекции

Фискальный документ с таким названием необходимо пробивать, если выходит, что при закрытии смены количестве наличных денег в кассе не совпадает с теми цифрами, которые должны были быть, в сторону увеличения. Хотя в таком случае одним чеком коррекции не обойтись. Кассиру придется написать акт и приложить к нему объяснительную. Эта документация понадобится для объяснения специалистам налоговой, почему потребовалось проводить корректировку. Они должны подтвердить случайность образования кассовых излишков. Такая ситуация не предполагает пробивания чека возврата.

В каких случаях можно пробить

Уважительными причинами для пробивания коррекционного документа считаются только две. Это может быть:

• если произошел сбой кассы;
• если ошибся кассир.

Человеческий фактор серьезно влияет на количество ошибок. К наиболее частым случаям, которые приводят к необходимости коррекции, относятся следующие действия кассира:

1. Он нечаянно пробивает большую сумму, чем заплатил покупатель. К примеру, была совершена покупка на сумму 90 рублей, а в чеке появился лишний ноль, и то, что это уже не 90, а 900 рублей, стало понятно только в конце смены.
2. Покупатель заплатил за товар, а продавец забыл пробить и выдать ему чек.
3. Кассир перепутал алгоритмы действий и подменил чек коррекции чеком возврата прихода.

Однако это далеко не единственные причины возможных неполадок в учете. Свою негативную лепту вносят сбои в нормальном функционировании онлайн-ККМ. Кассовые неполадки могут произойти из-за неисправности оборудования, при перепадах напряжения в сети, отключении электроэнергии, других неполадках технического плана. Бывают поломки контрольно-кассовых машин – они перегреваются и выключаются.

Порою происходят массовые сбои в работе оборудования онлайн касс. Показательный декабрьский пример 2017 года: проблемная прошивка спровоцировала выход из строя оборудования формы «ШТРИХ-М». Предпринимателям приходилось брать оплату без пробивания. Все эти суммы затем указывались в коррекционных чеках.

Что указывается в чеке коррекции

По своим реквизитам корректировочные чеки практически ничем не отличаются от обычных чеков, пробиваемых непосредственно при покупке. В них обязательно указываются:

1. ИНН предпринимателя или юридического лица.
2. Персональный номер контрольно-кассовой техники.
3. Используемая система налогообложения.
4. Адрес, где происходил расчет.
5. Фискальный признак.

Однако это не полная идентичность, определенная разница все-таки есть. Чек коррекции не содержит указания на номенклатуру товара, его объем, цену. Этого не нужно делать, потому что покупателям их не предоставляют. Они требуются только для того, чтобы ОФД и ФНС могли проводить свои проверки. Отсутствует и QR-код, ведь в этом случае клиентам нет необходимости проверять, является ли документ подлинным.

Оформить чек коррекции по онлайн кассе необходимо не только для внутреннего использования, но и для мероприятий проверяющих и контролирующих структур. Поэтому достаточно указать в нем одну общую сумму корректировки. Разбивать по различным категориям товаров не требуется.

Как правильно оформить

Оформление коррекционного чека идет по четко прописанным правилам. Коротко их можно представить в виде трехшагового алгоритма. В конечном итоге инспекция ФНС должна получить пакет из трех документов:

• самого чека коррекции;
• специального акта, в котором будет отражено, что обнаружены лишние средства;
• объяснительной записки об ошибке – она пишется кассиром, который ее обнаружил.

В случае возникновения ошибки, необходимо действовать так:

1. Выявив в ККТ излишки денежных средств, одновременно с проведением чека коррекции, нужно обязать кассира подробно изложить в объяснительной, каковы причины такого явления. Это могут быть нарушение или ошибка. Такой документ должен быть прикреплен к акту.
2. Затем снять копии со всех трех документов (к ним относятся чек, акт и объяснительная) и передать их в налоговую, оставив оригиналы на месте. Сообщать в ФНС о том, что проведен чек коррекции, необходимо в письменном виде и раньше, чем специалисты налоговой самостоятельно заметят нарушение. Допускается это сделать и посредством электронной почты. В таком случае штрафные санкции не последуют.

Чем отличаются коррекция и возврат

Если покупатель настаивает на возврате товара, кассир пробивает чек возврата. Аналогично происходит, если пробитая сумма превосходит сумму покупки, и эта разница бывает замечена сразу. При возврате оформляют другие документы – не те, что при корректировке.

Коррекционный документ отличается следующими признаками:

• его пробивают, когда в кассе больше денег, чем должно быть;
• в реквизитах указывается: признак расчета – коррекция;
• он пробивается на обнаруженную излишнюю сумму;
• не указываются наименования и цены;
• вместе с ним оформляются акт и объяснительная записка от кассира как основание для исправления.

Фискальный документ «Возврат прихода» отличается по своему основному содержанию. К важным нюансам следует отнести:

• он пробивается, когда клиент возвращает товар, или кассир замечает ошибку в присутствии покупателя;
• в признаке расчета указано «Возврат»;
• в нем указывается только лишняя сумма, отсутствуют наименования и цены;
• к сопутствующим документам относится накладная на возврат в двух экземплярах или служебная записка, оформленная кассиром (при замеченной вовремя ошибке).

Важные нюансы

При обнаружении недостачи (денег на кассе меньше, чем должно быть к концу смены) чек коррекции пробивать нельзя. Такие документы можно сформировать только при излишке денежных средств.

Время пробивания чека коррекции может быть разным. Главное – чтобы он точно вписывался во временной промежуток, когда составлены отчеты об открытии и закрытии рабочей смены. Если излишки были обнаружены после закрытия смены, чек коррекции может быть пробит в момент начала новой смены, а если еще позднее – тогда, когда они были обнаружены. Дата корректировки может быть другой.

Особенности фискализации определены законом и в одинаковой степени актуальны как для торговли офлайн, так и при функционировании интернет-магазинов, а также точек продаж, где для расчетов применяются автоматизированные устройства. То же самое относится к алгоритму действий продавца в условиях вышедшей из строя кассы или невозможности ее использовать. Возникновение нештатных ситуаций требует вмешательства компетентных специалистов, которые могут их исправить. Все их действия должны быть открыты для инспекции ФНС.

Примеры работы с чеком коррекции

Не всегда получается сразу понять, для чего нужен чек коррекции онлайн кассы. Как его, так и чек возврата прихода пробивают по разным основаниям. В зависимости от этого и следует поступать при обнаружении ошибки:

1. Во время покупки может быть пробит неправильный, ошибочный кассовый чек. Покупатель заплатил 13 тыс. руб., а кассир пробил 14 тысяч. Свою ошибку он заметил сразу же, пока покупатель не ушел. В этом случае следует скорректировать ситуацию таким образом: вначале пробить чек «Возврат прихода», а вслед за этим – чек с той суммой, которая должна быть. Те же самые действия следует предпринять в случае возврата приобретения.
2. То, что произошла ошибка, стало заметно при закрытии смены. Вместо необходимых 13000 рублей кассир пробил 12000, хотя покупатель заплатил именно столько, сколько стоил купленный товар. Правильным решением станет пробить чек коррекции. Признак «Приход» должен относиться к сумме неучтенной выручки – одной тысяче рублей.
3. Ошибка кассира привела к недостаче. Товар стоил 13 тыс. руб., кассир пробил 12 тысяч, столько же заплатил и покупатель. Чек коррекции не пробивается, так как он оформляется только тогда, когда денег в кассе больше, чем должно быть.

Инструкция на случай возникновения подобных ситуаций говорит, что в случае проведения корректирующего чека необходимо как можно раньше известить об этом налоговую инспекцию. Однако если это сделать не удалось, и со стороны ФНС был выставлен штраф, необходимо помнить, что само по себе финансовое наказание не отменяет корректировки и не оправдывает ее отсутствие.

Чек коррекции формируется вне зависимости от обстоятельств, которые к нему привели. В реквизитах нужно будет прописать следующее: в разделе «Основание» – реквизиты предписания, тип манипуляции будет определен как «Операция по предписанию». 1С бухгалтерия предусматривает отражение подобных проводок.